Asiantuntijapalveluissamme yhdistyy monipuolinen toimialaosaaminen kokemukseen palveluiden ja toiminnan kehittämisestä kotimaassa ja ulkomailla. Julkishallinnon lisäksi asiakaskuntaamme kuuluu yhä enemmän myös yksityisen ja kolmannen sektorin toimijoita. Palveluidemme keskeisinä periaatteina sekä lisäarvona ovat puolueettomuus suhteessa toimittaja- ja tuoteratkaisuihin, kokemus asiakkaan roolista sekä osaamiseen liittyvä avoin vuorovaikutus eri sidosryhmiemme kanssa.
Strategiset suunnittelupalvelut
Strateginen ajattelu edellyttää maastoutuakseen päämäärien konkretisointia. FCG auttaa asiakkaitaan organisaation strategioiden sekä ydintoimintojen tehokkuuden ja kannattavuuden kehittämisessä tieto- ja viestintätekniikan keinoin. Autamme varmistamaan, että ICT-palvelut ja -toiminnot vastaavat tehokkaasti asiakkaiden tarpeisiin ja odotuksiin. Palvelumme liittyvät myös ICT:n ohjauksen sekä ICT-palveluiden ja -toimintojen erilaisten muutoshankkeiden läpivientiin.
Yksityisen sektorin asiakkuuksissamme pyrkimyksenä on parantaa asiakkaiden tuloksentekoa ja pääoman tuottoa sekä taloudellisen suorituskyvyn ja kustannusten hallintaa. Julkishallinnossa tähdätään toiminnallisen tuloksellisuuden ohella vaikuttavuustavoitteiden saavuttamiseen. Fokuksessamme ovat erityisesti asiakkaidemme asiakkaat!
Rakennejärjestelypalvelut
Toimivat rakenteet mahdollistavat strategisten tavoitteiden saavuttamisen. FCG auttaa asiakkaitaan kehittämään rakenteitaan, toiminta- ja palvelumallejaan sekä prosessejaan mm. johtamisjärjestelmien, tukipalveluiden sekä juridisten toimintavaihtoehtojen alueilla, missä myös ICT:llä on keskeinen sija. Ydinosaamistamme ovat myös erilaiset taloudelliset analyysit sekä tuloksellisuuden seurannan ja mittaamisen kehittäminen. Asiakkaita tuetaan tarpeiden määrittelyvaiheesta uusien toimintamallien ja muutosten suunnitteluun ja käyttöönottoon laadun ja asiakkaiden hyötyjen realisoinnin varmistamiseksi. Fokuksessamme on toiminnan täysi 360º kehittäminen!
Tietojohtamisen palvelut
Muutos edellyttää tietoa muutoksesta sekä toimintaympäristöstä. Tietoa tulee johtaa. FCG:n palvelut tukevat organisaatioiden ja yksilöiden tiedon ja tietämyksen tavoitteellista hyödyntämistä suorituskyvyn ja strategisen osaamisen lisäämiseksi sekä uuden tiedon luomiseksi ja innovoimiseksi. FCG:llä on kattavia tietokantoja ja luokitustuotteita asiantuntipalveluiden tueksi. Yhdistämällä tämä tieto yhteistyö- ja vuorovaikutusprosesseihin tuetaan tiedon ja tietämyksen jakamista sekä niitä edistävien tekijöiden tunnistamista ja strategioiden kehittämistä. Fokuksessamme on tiedolla johtaminen!
Hankinta- ja projektipalvelut
Menestyksekäs ja tuottava palvelu-, tavara- tai urakkahankinta perustuu sen suunnittelu-, toteutus- ja käyttöönottovaiheissa tehtyyn työhön. FCG auttaa niin julkisia hankintayksiköitä kuin yksityisiä ostajia ja myyjiä hankintaprosesseissa ja hankintatoimen kehittämisessä. Suunnittelulla kiinnitetään olennaiset osatekijät hankinnan kohteesta sen koko elinkaaren ajaksi. Suunnittelun mittakaava mitoitetaan hankintavolyymin ja hankinnan kriittisyyden mukaan. Toteutusvaihe vaati yhä useammin erityisosaamista hankintamenettelyistä sekä hankinta- ja sopimusjuridiikasta. Käyttöönottovaiheen huolellinen läpivienti takaa hankinnalle asetettujen tavoitteiden nopean saavuttamisen. Fokuksessamme on vaatimustenhallinta, joka tukee käyttäjien tarpeiden jatkuvaa huomioon ottamista!
Katso myös Hankinnat ja kilpailuttaminen.
Arviointi- ja tutkimuspalvelut
Arviointi ja tutkimus täydentävät käytännön tekemistä ja luovat pohjaa päätöksenteolle. FCG:n palvelut tarjoavat asiakkaille luotettavaa tietopohjaa mm. strategiaprosessien, palvelutuotannon, organisointien ja muiden järjestelyiden, hankintojen sekä ohjelmien, hankkeiden ja projektien laadukkaaseen läpivientiin. Ajankohtaista tietoa tuotetaan markkinoista ja muista kohteista suoraan päätöksenteon ytimeen. Palvelumme perustuvat uusimpaan teorioiden ja käytännön tietoon sekä monipuolisten menetelmien syvälliseen osaamiseen ja hyödyntämiseen. Fokuksessamme on läpivalaista eri kirjainyhdistelmät!
LISÄTIETOJA