Jenna Luotonen, tapahtumatuottaja, koulutus- ja tapahtumapalvelut
Olen Jenna Luotonen ja työskentelen FCG:llä tapahtumatuottajana. Tuotan Koulutus- ja tapahtumapalvelut -liiketoiminta-alueella tapahtumia ja toimin tapahtumatiimin toisena vetäjänä. Olen opiskellut ohjelmapalvelutuottajaksi ja tradenomiksi. Tulin aikoinani konserniin harjoittelijaksi tradenomiopintojen loppuvaiheessa.
Monipuolisen työn keskiössä ovat asiakkaat
Työpäiväni sisältävät asiakaspalvelua ja työskentelyä yhteistyökumppaneiden kanssa. Tuottajana vastaan tapahtumiemme kokonaisvaltaisesta koordinoinnista eli tapahtumien suunnittelusta, ilmoittautumisprosessista, viestinnästä ja markkinoinnista, käytännön asioiden organisoimisesta paikan päällä tai etätapahtumassa ja laskutuksesta. Työni on kaiken kaikkiaan hyvin ulospäin suuntautunutta.
Työlleni ominaista on, että aamulla ei tiedä, mitä päivä tuo tullessaan. Jokainen työpäivä on erilainen ja myös tapahtumat eroavat toisistaan, vaikka osa prosesseista on toki samanlaisia. Erilaisuus näkyy ennen kaikkea kohderyhmissä, sillä tapahtumien kohderyhmät vaihtelevat toimialojen ja tehtävänimikkeiden mukaan.
Parasta työssä monipuolisuus ja hyvä tiimi
Parasta työssäni on monipuolisuus. Saan tehdä laajasti kaikenlaisia tapahtumatuotantoon liittyviä tehtäviä. Koko urani kannalta merkittävää on ollut se, että ympärillä on aina ollut hyvä tiimi. FCG:llä parasta ovat työkaverit.
Antoisaa työssäni on se, että työssä saa olla tekemisissä erilaisten ihmisten kanssa. Pitkän työurani ansiosta olen oppinut myös tuntemaan asiakkaita ja heidän tarpeitaan. Jokaviikkoisiin rutiineihin kuuluvat tiimipalaverit, joissa käydään tulevat tapahtumat läpi.
Parasta työssäni on se, että saan tehdä laajasti monenlaisia tapahtumatuotantoon liittyviä tehtäviä. Minulle on tärkeää myös se, että ympärilläni on hyvä tiimi!
Pandemian aika on ollut työn tekemisen ja organisoitumisen kannalta suurta muutosta. Muutoksissa oppii väistämättä uusia asioita, kun joutuu menemään oman mukavuusalueen ulkopuolelle. Viimeisin muutos on ollut fyysisten tapahtumien siirtyminen virtuaalitapahtumiksi. Mietimme myös jatkuvasti uusia tapahtumatuotannon prosesseja.
Muutoksista seuraa myös hyviä asioita, kuten nyt meillä uudet, itseohjautuvat tiimit. Se on tuonut työhön lisää mielenkiintoa ja uutta sisältöä. Muutokset pitää hyväksyä ja haastaa myös itsensä uusien toimintatapojen käyttöönotossa. Olen oppinut paljon asioita viimeisen puolen vuoden aikana, kuten sen, mitä asioita voi tehdä toisin. Kaikkien näiden muutosten keskellä minua tsemppaavat eteenpäin asiakkaat ja onnistumiset.
Kun vesipulloista puuttuivat etiketit
Tapahtumatuottajan työssä sattuu ja tapahtuu kaikenlaisia asioita, joihin on reagoitava nopeasti. Tästä kerron yhden esimerkin, joka nyt jo naurattaa, mutta aikoinaan nosti kylmän hien pintaan.
ATK-päivillä muutama vuosi sitten tilasin vesipulloja, joissa piti olla yhteistyökumppanin ja ATK-päivien etiketit. Pulloja oli 3000 kappaletta ja kävi niin, että näistä kaikista pulloista puuttui yhteistyökumppanin etiketti. Olin lähettänyt epähuomiossa väärän painoaineiston, josta ko. etiketti puuttui. Pulloihin piti nopeasti organisoida tarrat, joissa oli yhteistyökumppanin logo. IT-helpparimme Ville ja atk-päivien tiimi ehtivät onneksi tarroittaa kaikki pullot uudelleen muutamassa tunnissa. Ja mikä parasta, pääyhteistyökumppanimme ei huomannut, että heidän logonsa oli jossain kohtaa puuttunut.
Tutustu FCG:läiseen! Essi Koskenvesa, Liiketoimintajohtaja, Koulutus- ja tapahtumapalvelut
Tutustu FCG:läiseen! Mirjam Hyvönen, Projektijohtaja, Kaupunkisuunnittelu
Tutustu FCG:läiseen! Hermanni Hyytiälä, Häiriökysynnän asiantuntija, Sote ja hyvinvointi
Tutustu FCG:läiseen! Frans Cederlöf, Suunnittelija, Kaupunkisuunnittelu
Tutustu FCG:läiseen! Lotta Sokka, Tiimipäällikkö ja johtava asiantuntija, Sote ja hyvinvointi
