FCG:n ITE-menetelmä

ITE-arvioinnin väittämät luovat raamin laadun kehittämiselle

ITE-arviointi koostuu kuudesta laatua kuvaavasta osa-alueesta. Väittämiä on yhteensä 24 ja ne on suunniteltu laajoiksi kokonaisuuksiksi, joiden on tarkoitus herättää keskustelua työyhteisössä.

Vastaaminen ITE-väittämiin

Jokainen työyhteisön jäsen vastaa kyselyyn anonyymisti. Väittämät ovat tarkoituksella väljiä, jotta työyhteisössä voidaan tarkentaa sisältöä omista lähtökohdista käsin. Jokaista vastausta voi halutessaan täydentää avoimilla kommenteilla. Vastatessa tuleekin pohtia, haluaako painottaa jotakin tiettyä asiaa väittämässä. Arviointi tehdään sen mukaisesti. 

ITE-menetelmä

Työyhteisöjen on itse määriteltävä tarkemmin, mitkä ovat tärkeitä laadun kannalta omassa työyksikössä ja mikä on se tavoitetaso, johon pyritään.

ITE-menetelmällä arvioitavat osa-alueet

  1. Toiminnan perusteet
  2. Toiminnan suunnittelu, arviointi ja kehittäminen
  3. Henkilöstö ja johtaminen
  4. Työympäristö
  5. Palvelukuvaukset ja prosessit
  6. Viestintä ja yhteistyö
     

 

 

ITE-arvioinnin väittämät luovat raamin laadun kehittämiselle - Ota yhteyttä asiantuntijoihimme ja kysy lisää

Kun lähetät lomakkeen, asiantuntijamme voi olla sinuun yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse. Lomakkeen lähettämällä hyväksyt tietosuojakäytäntömme.

REFERENSSIT