Rafaela

RAFAELA®-hoitoisuusluokitusjärjestelmä.

Sote-alan ammattilainen käyttää tablettia työssään.

Potilaslähtöisen ja turvallisen hoidon sekä hoitohenkilöstön työhyvinvoinnin varmistamiseksi tarvitaan näkyvyys kuormitukseen, joka aiheutuu potilaista johtuvasta työstä. RAFAELA®-järjestelmä on Suomessa kehitetty ja jo yli 20 vuotta käytössä ollut hoitoisuusluokitusjärjestelmä, joka on kehitetty palvelemaan hoitotyön henkilöstöresursoinnin suunnittelua, arviointia ja johtamista.

RAFAELA®-hoitoisuusluokitusjärjestelmä tukee hoitotyön johtoa

Hoitohenkilöstön aikaa kuluu sekä välittömään, potilaan vierellä tehtyyn hoitotyöhön että välilliseen työhön, eli yksikössä hoidettavan potilaan hyväksi tehtyä työtä, joka toteutuu muualla kuin potilaan luona. Yksikössä olevien potilaiden yksilöllisistä tarpeista tarvitaan tietoa, jotta hoito voidaan toteuttaa sujuvasti ja se voidaan resursoida oikein. Perinteisesti resursointi on suunniteltu sairaansijojen määrään pohjautuvalla tiedolla aiheuttaen hoitohenkilöstön ylikuormitusta tai työn tehottomuutta.

RAFAELA® on Suomessa kehitetty hoitoisuusluokitusjärjestelmä, joka tuottaa tiedon potilaiden päivittäisestä hoitoisuudesta, hoitotyöhön käytetyistä resursseista sekä hoitotyön sisällöstä.

RAFAELA®-hoitoisuusluokituksen avulla hoitaja luokittelee potilaaseen kohdentuneen välillisen ja välittömän hoitotyön. Lisäksi järjestelmään kerätään tieto toteutuneesta hoitohenkilökunnan resurssista. Näillä tiedoilla tuotettavan hoitoisuustiedon avulla voidaan paremmin arvioida optimaalista henkilöresursointia sote-yksikössä sekä seurata hoitotyön kuormitusta.

Hoitoisuustietoa voidaan hyödyntää kustannuslaskennassa määriteltäessä hoitotyölle hinta

Hoitohenkilöstö on terveydenhuollossa suurin resurssi ja hoitohenkilöstön palkat yksi suurimmista menoeristä. Tästä huolimatta hoitotyöhön kohdennetuista kuluista on saatavissa vain vähän ja huonosti kohdennettua sekä vertailtavaa tietoa. Tällä hetkellä yleisesti käytössä olevat tunnusluvut eivät anna todellista kuvaa hoitotyöstä ja siihen käytetyistä resursseista.

Hoitotyön osuus potilaan kokonaishoidossa ja kustannuksissa jää vaillinaiseksi ja usein jopa näkymättömäksi.

Käyttäen kehittämäämme kustannuslaskentamallia voidaan potilaalle kirjattuja hoitoisuustietoja hyödyntää hoitopäivien kustannuslaskennassa ja näin asettaa hoitotyölle hinta huomioiden potilaan yksilölliset hoidon tarpeet.

Hoitoisuusluokitusjärjestelmä tuottaa tietoa hoito- ja asiakastyön kuormituksesta

Luotettavaa tietoa hoito- ja asiakastyön sisällöstä sekä optimaalisesta henkilöresurssista tarvitaan, jotta työtä tekevien ammattilaisten määrä on mahdollista suunnitella ja johtaa tarvetta vastaavasti. Myös muut kuormitusta kuvaavat tekijät, kuten käyntimäärät, ovat tärkeitä toiminnan kehittämiseksi.

Hoitoisuustieto tuotetaan organisaatioissa yhteistyössä hoito- ja asiakastyön asiantuntijoiden, hoitajien, kanssa. Sote-organisaatioiden henkilökunta luokittelee säännöllisesti hoitamansa potilaat käytössä olevan RAFAELA®-mittarin avulla tuottaen jatkuvasti päivittyvää tietoa toteutuneesta hoitotyöstä ja hoivasta. Esimiehet tallentavat tiedon toteutuneesta potilas- tai asiakastyöhön osallistuneesta henkilöresurssista.

RAFAELA®-järjestelmä sisältää viisi eri mittaria, kukin eri sote-toimintaympäristöön:

HOIq-mittari terveydenhuollon avo- ja osastotyöhön, tehostetun palveluasumisen yksiköihin sekä päivä- ja kotisairaalatoimintaan
PPCq2.0-mittari psykiatrian avo- ja osastotyöhön
PERIHOIq-mittari leikkaus- ja anestesiayksiköihin sekä päiväkirurgisiin yksiköihin
SOHU-mittari sosiaalihuollon asumispalveluihin, kotihoitoon sekä kehitysvammahuollon yksiköihin
SÄDEHOIq-mittari sädehoidon yksiköihin
PAONCIL-mittari optimaalisen hoitoisuuden ja resursoinnin arviointiin. PAONCIL-menetelmä on uniikki menetelmä optimaalisen resursoinnin arviointiin sote-yksikössä, ja siihen on FCG Finnish Consulting Groupin yksinoikeus.

RAFAELA®-järjestelmän tuottama tieto tukee lain edellyttämien velvoitteiden toteutumista

Työturvallisuuslaki 23.8.2022/738

Työnantajalla on yleinen huolehtimisvelvoite ja hänen tulee

8 § huolehtia työntekijöiden turvallisuudesta ja terveydestä työssä
8 § jatkuvasti tarkkailla työympäristöä, työyhteisön tilaa ja työtapojen turvallisuutta sekä toteutettujen toimenpiteiden vaikutusta työn turvallisuuteen ja terveellisyyteen
10 § selvittää ja tunnistaa työstä ja työolosuhteista aiheutuvat kuormitustekijät
25 § käytettävissään olevin keinoin ryhdyttävä toimiin kuormitustekijöiden selvittämiseksi sekä vaaran välttämiseksi tai vähentämiseksi, jos työntekijän todetaan työssään kuormittuvan hänen terveyttään vaarantavalla tavalla

Terveydenhuoltolaki 30.12.2010/1326

8 § Terveydenhuollon toiminnan on oltava laadukasta, turvallista ja asianmukaisesti toteutettua

Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 17.8.1992/785

3 § Potilaalla on oikeus laadultaan hyvään terveyden- ja sairaanhoitoon
12 § Terveydenhuollon ammattihenkilön tulee merkitä potilasasiakirjoihin potilaan hoidon järjestämisen, suunnittelun, toteuttamisen ja seurannan turvaamiseksi tarpeelliset tiedot

Mitä toimenpiteitä hoitoisuustiedon perusteella voidaan tehdä?

Työn suunnittelu ja organisoiminen hoitoisuustiedon pohjalta
Potilas- tai asiakasvirtojen muuttaminen ja uudelleenohjaaminen
Työntekijöiden lukumäärän lisääminen tai vähentäminen
Potilas- tai asiakaspaikkojen lisääminen tai vähentäminen
Lisäresurssiesitykset ja -muutokset hoitoisuustietojen pohjalta
Työvuoro- ja henkilökuntarakenteen muokkaaminen
Yksikön päiväohjelman muokkaaminen
Tukipalveluiden palkkaaminen, jotta potilas- tai asiakastyöhön osallistuvat työntekijät voivat keskittyä hoitotyöhön

Kiinnostuitko? Annamme mielellämme lisätietoa RAFAELA®-järjestelmästä ja sen tuomista eduista – ole yhteydessä asiantuntijaamme!

Tutustu tekemäämme työhön.