Vammaispalveluiden nykytilan selvittäminen

Aloituspäivä
Lopetuspäivä

Sosteri halusi selvittää vammaispalveluidensa nykytilaa. Sosteri on Savonlinnan seudun kuntien ylläpitämä sairaanhoitopiiri, johon kuulu neljä kuntaa.

Selvityksen tavoitteena oli tunnistaa kehittämiskohteita vammaispalveluissa. Kehittämiskohteiden määrittelyssä keskeisenä oli tunnistaa kustannuskehityksen näkökulmasta kehitettäviä palveluita. Sosterissa on ollut valtakunnallisesti suuremmat kustannukset vammaispalveluissa.

Nykytilaa lähestyttiin asiakkaan, prosessin, henkilöstön sekä talouden ulottuvuuksien kautta. Keskeisenä tiedon lähteenä olivat haastattelut, joiden avulla syvennyttiin konkreettisesti nykytilaan. Haastattelujen perusteella tunnistettiin nykytilan lisäksi yhteisiä kehittämiskohteita tarkastelu ulottuvuuksien näkökulmasta. Haastattelujen lisäksi järjestettiin organisaation yhteinen työpaja, jossa syvennyttiin edelleen yhteisesti tunnistettuihin kehittämiskohteisiin.

Henkilökohtaisen avun palvelu nousi tuloksissa kehitettävänä palveluna asiakkaiden yhdenvertaisuuden sekä kustannusten näkökulmasta. Vammaispalveluissa tulee edelleen kehittää lisäksi palvelutarpeen arviointia, joka on keskeistä organisaation sisäisessä yhteistyössä sekä palvelusuunnitelmien laatimisessa. Laadukkaalla palvelutarpeen arvioinnilla varmistetaan jatkossa yhdenvertaiset ja hyvä laatuiset palvelut vammaispalveluiden asiakkaille. Palvelutarpeen arvioinnilla on myös merkitystä tulevaisuudessa kustannuskehityksen näkökulmasta.