Osaamiskartoitus työllisyyspalveluissa: Joensuun kaupungin tarina
Kuinka osaamiskartoitus tukee henkilöstöä, kun työllisyyspalvelut uudistuvat? FCG auttoi Joensuun kaupunkia tunnistamaan osaamis- ja kehittämistarpeet ja auttoi kaupunkia kehittymään niissä. Joensuun kaupungin henkilöstön kehittämispäällikkö Päivi Tolvanen koki yhteistyön hyödylliseksi.
Tausta: Osaamiskartoitus työllisyysalueiden murroksen tukena
Vuonna 2025 työllisyysalueet aloittivat toimintansa, mikä merkitsi historiallista muutosta työvoimapalveluihin. Joensuun kaupunki halusi varmistaa, että henkilöstö huomioidaan tässä murroksessa ja heidän osaamisensa saa keskeisen roolin uudessa toimintamallissa.
Osaamiskartoitus käynnistettiin tukemaan työntekijöitä muutoksessa ja luomaan yhteistä ymmärrystä siitä, millaista osaamista uusi järjestäytymisen malli edellyttää. Kartoituksen avulla henkilöstö pääsi kertomaan omista vahvuuksistaan ja kehittämistarpeistaan suhteessa kaupungin strategiaan, ja samalla kaupunki osoitti, että työntekijöiden näkemykset ovat keskeinen osa muutoksen onnistumista.
Toteutus: Näin osaamiskartoitus tehtiin
FCG toteutti osaamiskartoituksen tiiviissä yhteistyössä Joensuun kaupungilta kootun ohjausryhmän kanssa. Prosessi sisälsi kolme vaihetta:
- Kartoituksen suunnittelu ja toteutus: Henkilöstön osaamista ja kehittämistarpeita kartoitettiin laajasti pitäen keskiössä Joensuun kaupunkistrategia. Datapisteitä kertyi noin 10 000 analysoitavaksi.
- Tulosten käsittely: Esille nousseet kehittämiskohteet käytiin läpi yhdessä esihenkilöstön ja ohjausryhmän kanssa.
- Johtopäätökset ja toimenpiteet: Osaamiskartoituksen pohjalta on suunniteltu ja toteutettu erilaisia koulutuksia, ja tätä hyvää kehitystyötä jatketaan edelleen.
Mitä kartoitus opetti?
Joensuun kaupungin henkilöstön kehittämispäällikkö Päivi Tolvanen kuvaa osaamiskartoituksen hyötyjä:
”Osaamiskartoitusta on todella hyödynnetty. Olemme pohtineet, miten voimme edistää esiin nousseita kehityskohteita. Toimenpiteinä olemme jo ehtineet suunnitella ja toteuttaa erilaisia koulutuksia.”
Työllisyysalueen esihenkilöstö nosti esiin keskeisen havainnon: strategiakeskeiset kysymykset on syytä avata jatkossa tarkemmalle tasolle, jotta henkilöstö ymmärtää paremmin minkälaista osaamista heiltä odotetaan.
FCG:n Koulutus- ja tapahtumapalvelut liiketoiminnan kehityspäällikkö Joonas Bräysy kommentoi havaintoa:
”Tämä on upea havainto näin uuden valtuusto- ja sen myötä strategiakauden alla. Kuntaorganisaatioiden on kyettävä viestimään strategiansa niin selkeästi, että henkilöstö ymmärtää, mitä vaatimuksia valitut fokusalueet asettavat – erityisesti oman osaamisen näkökulmasta.”
Kartoitus osa laajempaa pilottihanketta
Joensuun kaupungin työllisyyspalveluiden osaamiskartoitus toteutettiin osana FCG:n pilottihanketta, johon osallistui erilaisia kuntia eri puolilta Suomea. Kaikkia kuntia yhdisti se, että niissä osaaminen tunnistettiin menestystekijäksi nyt ja tulevaisuudessa. Päivi Tolvanen Joensuun kaupungilta piti yhteistyötä FCG:n kanssa onnistuneena:
”Prosessihan oli ihan loistava ja kuuntelitte meitä erinomaisesti. Puhumattakaan miten joustavia ja kärsivällisiä olitte.”
Pilottihankkeiden opit on hyödynnetty syksyllä 2025 lanseeratussa FCG:n lopullisessa osaamiskartoituspalvelussa. Lue lisää verkkosivuiltamme tai ota rohkeasti yhteyttä – kerromme, miten osaamiskartoitus voisi hyödyttää juuri teidän organisaatiotanne!
