RAFAELA® on Suomessa kehitetty ja laajalti käytössä oleva hoitoisuusluokitusjärjestelmä, joka tuottaa tiedon hoito- ja asiakastyön kuormittavuudesta: potilaiden ja asiakkaiden päivittäisen hoidon, tuen, avun ja ohjauksen tarpeesta, hoito- tai asiakastyöhön käytetyistä resursseista sekä työn sisällöstä. Järjestelmä on kehitetty palvelemaan hoitotyön ja sosiaalihuollon asiakastyön henkilöstöresursoinnin suunnittelua, arviointia ja johtamista.
RAFAELA® tuo yksiköstä jatkuvasti päivittyvää dataa hoitajamitoituksen optimoimiseksi.
RAFAELA®-hoitoisuusluokitusjärjestelmän käyttö tukee henkilöstön työhyvinvointia ja työssä jaksamista. Sen avulla työ voidaan toteuttaa sujuvasti ja resursoida oikein, kun yksikössä olevien potilaiden tai asiakkaiden yksilöllisistä, päivittäisen avun tarpeista saadaan tarkkaa tietoa. Perinteisesti resursointi on suunniteltu sairaansijojen tai yksikön potilaiden/asiakkaiden lukumäärään pohjautuvalla tiedolla aiheuttaen henkilöstön ylikuormitusta tai työn tehottomuutta.
RAFAELA®-järjestelmä sisältää viisi eri mittaria, kukin eri sote-toimintaympäristöön:
- HOIq-mittari terveydenhuollon avo- ja osastotyöhön, tehostetun palveluasumisen yksiköihin sekä päivä- ja kotisairaalatoimintaan
- PPCq2.0-mittari psykiatrian avo- ja osastotyöhön
- PERIHOIq-mittari leikkaus- ja anestesiayksiköihin sekä päiväkirurgisiin yksiköihin
- SOHU-mittari sosiaalihuoltolain ja vammaispalvelulain mukaisiin asumispalveluihin ja päivätoimintaan (ikääntyneet, mielenterveys- ja päihdeasiakkaat, vammaiset), lastensuojelun sijaishuollon yksiköihin ja kotihoitoon
- SÄDEHOIq-mittari sädehoidon yksiköihin
- PAONCIL-mittari optimaalisen hoitoisuuden ja resursoinnin arviointiin. PAONCIL-menetelmä on uniikki menetelmä optimaalisen resursoinnin arviointiin sote-yksikössä, ja siihen on FCG Finnish Consulting Group oy:n yksinoikeus
Miten RAFAELA® toimii käytännössä?
Henkilöstön aikaa kuluu välittömään, potilaan tai asiakkaan vierellä tehtyyn hoito- tai asiakastyöhön sekä välilliseen työhön, eli muualla kuin suoraan potilaan tai asiakkaan luona toteutuvaan, asiakkaan tai potilaan hyväksi tehtyyn työhön.
RAFAELA®-hoitoisuusluokituksen avulla hoitaja tai työntekijä luokittelee potilaaseen kohdentuneen välillisen ja välittömän hoito- tai asiakastyön tuottaen jatkuvasti päivittyvää tietoa toteutuneesta hoitotyöstä tai asiakkaan tarvitsemasta avusta ja tuesta. Lisäksi esihenkilöt tallentavat järjestelmään tiedon todellisesta, toteutuneesta potilas- tai asiakastyöhön osallistuneesta henkilöstöresurssista.
Näillä tiedoilla tuotettavan hoitoisuustiedon avulla voidaan paremmin arvioida optimaalista henkilöresursointia sote-yksikössä sekä seurata työn kuormitusta.
RAFAELA® yhdistää työntekijän arvion potilaalle tai asiakkaalle tarjotusta hoito- tai asiakastyöstä ja esihenkilön syöttämät tiedot toteutuneesta henkilöstöresurssista.
Potilas- ja asiakaslähtöisen ja turvallisen hoidon sekä henkilöstön työhyvinvoinnin varmistamiseksi tarvitaan näkyvyys kuormitukseen, joka aiheutuu potilaista tai asiakkaista johtuvasta työstä. RAFAELA®-järjestelmä on Suomessa kehitetty ja jo yli 20 vuotta käytössä ollut hoitoisuusluokitusjärjestelmä, joka on kehitetty palvelemaan hoitotyön ja sosiaalihuollon asiakastyön henkilöstöresursoinnin suunnittelua, arviointia ja johtamista.
Kiinnostuitko? Annamme mielellämme lisätietoa RAFAELA®-järjestelmästä ja sen tuomista eduista!
Hoitoisuustietoa voidaan hyödyntää kustannuslaskennassa
Hoitohenkilöstö on terveydenhuollossa suurin resurssi ja hoitohenkilöstön palkat yksi suurimmista menoeristä. Samoin henkilöstö ja sen palkat korostuvat myös sosiaalihuoltolain ja vammaispalvelulain mukaisten asumispalveluiden ja lastensuojelun sijaishuollon kustannuksissa. Tästä huolimatta hoito- tai asiakastyöhön kohdennetuista kuluista on saatavissa vain vähän ja huonosti kohdennettua sekä vertailtavaa tietoa. Tällä hetkellä yleisesti käytössä olevat tunnusluvut eivät anna todellista kuvaa hoito- tai asiakastyöstä ja siihen käytetyistä resursseista.
Hoito- tai asiakastyön osuus potilaan kokonaishoidossa ja kustannuksissa jää vaillinaiseksi ja usein jopa näkymättömäksi.
Käyttäen kehittämäämme kustannuslaskentamallia voidaan potilaalle tai asiakkaalle kirjattuja hoitoisuustietoja hyödyntää osana päivähinnan määrittämistä ja näin asettaa hoito- ja asiakastyölle hinta – potilaan ja asiakkaan yksilölliset hoidon ja tuen tarpeet huomioiden.
Hoitoisuusluokitus on tehokas työkalu hoitotyön johtamisessa – mutta miten sitä hyödynnetään käytännössä taloudellisen ja toiminnallisen hyödyn saavuttamiseksi?
Lataa ilmainen tallenne asiantuntijawebinaarista, jossa perehdymme RAFAELA® järjestelmän SOHU-mittarin tuottamaan taloudelliseen ja toiminnalliseen hyötyyn sosiaalihuollon asiakastyön johtamisessa!
- Työnantajalla on yleinen huolehtimisvelvoite ja hänen tulee
-
- 8 § huolehtia työntekijöiden turvallisuudesta ja terveydestä työssä
- 8 § jatkuvasti tarkkailla työympäristöä, työyhteisön tilaa ja työtapojen turvallisuutta sekä toteutettujen toimenpiteiden vaikutusta työn turvallisuuteen ja terveellisyyteen
- 10 § selvittää ja tunnistaa työstä ja työolosuhteista aiheutuvat kuormitustekijät
- 25 § käytettävissään olevin keinoin ryhdyttävä toimiin kuormitustekijöiden selvittämiseksi sekä vaaran välttämiseksi tai vähentämiseksi, jos työntekijän todetaan työssään kuormittuvan hänen terveyttään vaarantavalla tavalla
- 8 § Terveydenhuollon toiminnan on oltava laadukasta, turvallista ja asianmukaisesti toteutettua
- 3 § Potilaalla on oikeus laadultaan hyvään terveyden- ja sairaanhoitoon
- 12 § Terveydenhuollon ammattihenkilön tulee merkitä potilasasiakirjoihin potilaan hoidon järjestämisen, suunnittelun, toteuttamisen ja seurannan turvaamiseksi tarpeelliset tiedot
Mitä toimenpiteitä hoitoisuustiedon perusteella voidaan tehdä?
- Työn suunnittelu ja organisoiminen hoitoisuustiedon pohjalta
- Potilas- tai asiakasvirtojen muuttaminen ja uudelleenohjaaminen
- Työntekijöiden lukumäärän lisääminen tai vähentäminen
- Potilas- tai asiakaspaikkojen lisääminen tai vähentäminen
- Lisäresurssiesitykset ja -muutokset hoitoisuustietojen pohjalta
- Työvuoro- ja henkilökuntarakenteen muokkaaminen
- Yksikön päiväohjelman muokkaaminen
- Tukipalveluiden palkkaaminen, jotta potilas- tai asiakastyöhön osallistuvat työntekijät voivat keskittyä hoitotyöhön
